【招聘】创客奶茶店员（昆明湖绮园商铺）

科朗文化培训

一、奶茶店员岗位的职责：
1. 制作奶茶：根据顾客的要求和店内的标准配方，准确制作各类奶茶，掌握泡茶、调配奶茶底料等技巧，确保奶茶的品质和口感符合标准。
2. 处理订单：根据顾客的需求，接受电话、线上或店内的订单，准确记录顾客的要求，并按时制作和交付奶茶。
3. 收银：在顾客购买奶茶时，准确计算价格，接受付款，并提供准确的找零。
4. 保持店面卫生：保持店内的整洁和卫生，包括清洁桌面、收拾垃圾、清洗器具等。同时，要确保陈列的奶茶饮品保持整齐和清洁，吸引顾客的眼球。
5. 提供优质服务：以友好、亲善的态度对待顾客，解答他们的疑问并提供专业的建议和推荐。
6. 维护店面设备：对店内设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行，并及时报修或更换不工作的设备。
7. 促销和推广活动：积极参与店内的促销和推广活动，如打折、赠品等，吸引并留住顾客。
二、奶茶店员岗位的要求：
1. 具备一定的奶茶制作技巧：熟悉奶茶的制作流程、配方和调味技巧，能够准确判断奶茶的口感和品质是否符合标准。
2. 良好的沟通能力：与顾客、同事和上级保持良好的沟通和协作，能够准确理解他人的需求并提供解决方案。
3. 快速反应和处理问题的能力：奶茶店通常是高峰期连续订单的工作环境，需要能够快速反应、高效处理订单和问题。
4. 熟练使用奶茶店的设备：掌握使用各类奶茶设备的技巧，包括奶茶机、果汁机、收款机等，并具备一定的维护和保养知识。
5. 良好的时间管理能力：能够合理安排工作时间，确保完成制作奶茶、处理订单、保持店面卫生等各项工作。
6. 具备耐心和细心的品质：制作奶茶时需要耐心和细致，确保每杯奶茶的质量和口感，同时在处理订单和提供服务时也需要细心。
7. 身体健康和有一定的体力：奶茶岗位工作强度较大，长时间站立和操作设备，需要具备良好的身体素质和一定的体力。
8. 具备相关证书或经验：有奶茶制作培训证书或相关经验的候选人会更具竞争力，能够更快适应奶茶店的工作环境。